Neue und aktualisierte Qualitätsverbesserungsmassnahmen
Die Versicherverbände prio.swiss und MTK haben drei weitere QVM zur Umsetzung des Qualitätsvertrags nach Art. 58a KVG anerkannt, die Massnahme Selbstmanagementförderung wurde für die Onkopsychiatrie erweitert. Zudem stehen drei bereits anerkannte QVM nun auch in italienischer Sprache zur Verfügung.
Drei weitere Qualitätsverbesserungsmassnahmen (QVM) im Bereich Patientensicherheit und Patientenzentriertheit sind anfangs des Jahres von den Versichererverbänden prio.swiss und MTK anerkannt worden.
Frühmobilisation hospitalisierter Patient:innen
Die Frühmobilisation ist ein wichtiger Ansatz, um dem funktionellen Abbau hospitalisierter Patient:innen entgegenzuwirken und deren Behandlungsverlauf sicherer zu gestalten. Kern dieses Konzepts ist eine standardisierte Bewertung (PES), die interdisziplinär entwickelt wurde. Spezifische Indikatoren unterstützen das Qualitäts- und Sicherheitsmanagement im PDCA-Zyklus, wodurch bessere Behandlungsergebnisse und erhöhte Patientensicherheit erzielt werden. Die QVM steht derzeit nur auf Französisch zur Verfügung, die deutsche und italienische Version stehen ab Ende Februar zur Verfügung.
Fallbesprechung Reflecting Team
In der psychiatrischen Behandlung gewinnt die systemische Betrachtungsweise zunehmend an Bedeutung. Im Gegensatz zur vorherrschenden defizit- und kognitiv-verhaltenstherapeutischen Ausrichtung bietet das «Reflecting Team» einen wertvollen systemischen Ansatz. Diese Methode ermöglicht echte Patientenpartizipation, indem Betroffene direkt in die Reflexion ihres Therapieprozesses einbezogen werden, anstatt über sie in ihrer Abwesenheit zu sprechen. So entsteht ein gemeinsamer therapeutischer Dialog, der die Selbstwirksamkeit der Patient:innen stärkt.
Beschwerdemanagement
Zur Verwaltung von Patientenbeschwerden erfolgt eine systematische Sammlung und Analyse aller Rückmeldungen. Durch spezielle Klassifizierungsmethoden können Muster erkannt werden, die auf Sicherheitsrisiken hindeuten. Das Beschwerdemanagement basiert auf zwei Säulen: Einerseits bietet es Patient:innen, Angehörigen und Personal Vermittlung an, um Konflikte zu lösen. Andererseits werden alle Beschwerden anonymisiert und gebündelt an die relevanten Abteilungen sowie die Klinikleitung weitergegeben. Dies ermöglicht gezielte Verbesserungen genau dort, wo Patient:innen die Probleme erleben. Damit wird die Qualität und Sicherheit für alle verbessert.
Drei QVM nun in italienischer Sprache
Die QVM Supervision in der Psychiatrie und strukturierte Patientenübergabe (beide im Handlungsfeld Patientensicherheit) sowie die QVM zur klinischen Simulation (Handlungsfeld Qualitätskultur) sind nun auch in italienischer Sprache aufgeschaltet.
