Datenschutzerklärung von H+ Die Spitäler der Schweiz

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Der Verein H+ Die Spitäler der Schweiz, Lorrainestrasse 4A, CH-3013 Bern ("H+«), (nachstehend auch »wir«, »uns«) bezweckt die Wahrung, Förderung, und Vertretung der politischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Interessen der öffentlichen und privaten Spitäler, Kliniken, Pflege- und Rehabilitationsbetriebe, ambulanten Einrichtungen sowie die Mitgestaltung der medizinischen, pflegerischen, wirtschafts-, gesundheits-, sozial- und bildungspolitischen Rahmenbedingungen im schweizerischen Gesundheitswesen (der »Vereinszweck«). Im Rahmen dieser Tätigkeit einschliesslich des Betriebs unserer Websites (namentlich hplus.ch, spitalinfo.ch, competence.ch, itark.ch und hplus-checklists.ch), beschaffen und bearbeiten wir Personendaten, insbesondere Personendaten über unsere Mitglieder bzw. die Vertreter unserer Mitglieder, Vertragsparteien, Besucher unserer Websites, Teilnehmer und Referenten an Veranstaltungen, Empfänger unseres Newsletters, der Fachzeitschrift »Competence« und weiterer periodischer Publikationen und weitere Stellen bzw. jeweils deren Kontaktpersonen und Mitarbeitende (nachstehend auch »Sie"). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir über diese Datenbearbeitungen. Zusätzlich zu der vorliegenden Datenschutzerklärung können wir Sie über die Bearbeitung Ihrer Daten separat informieren. 

Wenn Sie uns Daten über andere Personen (z.B. Mitarbeitende) bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt und diese Daten korrekt sind und Sie sichergestellt haben, dass diese Personen über diese Bekanntgabe informiert sind, soweit eine rechtliche Informationspflicht gilt (z.B. indem ihnen die vorliegende Datenschutzerklärung vorgängig zur Kenntnis gebracht wurde).

2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitungen ist datenschutzrechtlich verantwortlich:

H+ Die Spitäler der Schweiz
Lorrainestrasse 4A
CH-3013 Bern
datenschutz[at]hplus[dot]ch

3. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir welche Ihrer Daten?

Wenn Sie unsere Website www.hplus.ch oder andere Websites (spitalinfo.ch oder competence.ch) von uns besuchen oder unsere Apps verwenden (nachfolgend gesamthaft "Website"), als Vertreter eines Verbandsmitglieds mit uns in Kontakt sind oder sonst mit uns zu tun haben, bearbeiten wir verschiedene Kategorien Ihrer Personendaten. Wir können diese Daten insbesondere zu den folgenden Zwecken beschaffen und bearbeiten:

  • Führung des Vereins: Im Rahmen der Vereinsführung bearbeiten wir die Daten unserer Mitglieder bzw. die Daten von deren Kontaktpersonen, der Mitglieder unserer Organe und beratenden Gremien aber auch von sonstigen Dritten, die mit uns in Verbindung treten. Zur Vereinsführung gehört insbesondere die Organisation der Vereinsorgane, die Geschäftsführung des Vereins, die Aufnahme und Verwaltung von Mitgliedern, die Betreuung der Mitglieder bzw. von deren Kontaktpersonen (z.B. Beantwortung administrativer oder fachlicher Anfragen) aber auch die Rechnungsstellung und Buchhaltung sowie die Durchsetzung von Rechtsansprüchen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.). Hierfür bearbeiten wir insbesondere den Namen, die Kontaktangaben, die Angaben zur Arbeitgeberin sowie zur Funktion und den Inhalt der Anfragen, Finanz- und Zahlungsinformationen, aber auch weitere Daten, die uns zur Verfügung gestellt werden.
  • Erfüllung des Vereinszwecks: Im Rahmen der Erfüllung des Vereinszwecks, wozu unter anderem auch die zur Verfügungstellung von Dienstleistungen, die Publikation von Fachinformationen und weiteren Informationen, die im Zusammenhang mit unserem Vereinszweck stehen, sowie die Durchführung von Veranstaltungen gehören, bearbeiten wir die Personendaten der Mitglieder (sofern es sich um natürliche Personen handelt), der Kontaktpersonen unserer Mitglieder, Referierenden, Medienvertretenden und sonstigen teilnehmenden Personen. Hierzu gehören insbesondere der Name, Kontaktangaben, Angaben zum Arbeitgebenden und zur Funktion, aber auch Inhalte von Referaten und Diskussionen sowie Ton- und Bildaufzeichnungen, die während den Veranstaltungen gemacht werden. Solche können wiederum den Mitgliedern und nach Massgabe von Ziff. 5 hierunter auch Dritten zugänglich gemacht werden.
  • Kommunikation: Um mit Ihnen sowie mit Dritten über E-Mail, Telefon, brieflich oder anderweitig zu kommunizieren, bearbeiten wir Daten von Ihnen. Dazu können auch Bild- und Audioaufzeichnungen von (Video)-Telefonaten gehören, bspw. zu Qualitätssicherungszwecken. Im Falle einer Audio- oder Videoaufzeichnung weisen wir Sie gesondert darauf hin und es steht Ihnen frei uns mitzuteilen, falls Sie keine Aufzeichnung wünschen oder die Kommunikation zu beenden. Falls wir Ihre Identität feststellen müssen oder wollen, erheben wir zusätzliche Daten (z.B. eine Kopie eines Ausweises).
  • Anbahnung und Abschluss von Verträgen: Im Hinblick auf den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen oder Ihrem Auftrag- oder Arbeitgeber können wir insbesondere Ihren Namen, Kontaktdaten, Mitgliedsnummer, Vollmachten, Einwilligungserklärungen, Vertragsinhalte und Abschlussdatum, ausnahmsweise Bonitätsdaten sowie alle weiteren Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir von Dritten erheben (z.B. Referenzen), bearbeiten.
  • Verwaltung und Abwicklung von Verträgen: Wir bearbeiten Personendaten, damit wir unsere vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Vertragspartnerinnen und Vertragspartnern (z.B. Dienstleistende, Projektpartnerinnen und -partner) einhalten und insbesondere die geschuldeten vertraglichen Leistungen erbringen und einfordern können. Dazu gehören unter anderem auch die Durchsetzung von Verträgen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.), die Rechnungsstellung und Buchführung und die öffentliche Kommunikation. Hierfür bearbeiten wir die Daten, die wir im Rahmen der Anbahnung und des Abschlusses des Vertrags erhalten oder erhoben haben sowie z.B. Daten über vertragliche Leistungen und die Leistungserbringung und Finanz- und Zahlungsinformationen.
  • Beziehungspflege und Marketingzwecke: Wir bearbeiten Ihre Personendaten auch zur Beziehungspflege und zu Marketingzwecken, wie namentlich um unseren Mitgliedern, deren Kontaktpersonen und sonstigen Interessenten Informationen über zukünftige Veranstaltungen, Dienstleistungen und sonstigen Neuigkeiten von uns und von Dritten zu senden (z.B. auf unserer Website, als Drucksache oder per E-Mail), sofern der Versand mit unserem Vereinszweck vereinbar ist. Sie können solche Kontakte jederzeit ablehnen bzw. eine Einwilligung in die Kontaktaufnahme für Werbezwecke durch Mitteilung an uns (vgl. Kontaktangaben in Ziff. 2) verweigern oder widerrufen.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Betriebs: Um unsere Produkte und Dienstleistungen (inkl. unsere Website und weitere elektronische Angebote) laufend zu verbessern, erheben wir Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen, indem wir beispielsweise analysieren, wie Sie durch unsere Website navigieren, wie Sie mit unseren Social Media Profilen oder weiteren elektronischen Angebote interagieren oder welche Produkte von welchen Personengruppen in welcher Weise nachgefragt und genutzt werden. Gegebenenfalls können wir diese Informationen mit Angaben von Dritten (auch aus öffentlich zugänglichen Quellen) ergänzen.
  • Betrieb unserer Website, Online-Shops und Apps: Um unsere Website sicher und stabil betreiben zu können, bearbeiten wir auch Personendaten (insbesondere technische Daten). Für weitere Informationen vgl. Ziff. 10.
  • Registrierung: Um bestimmte Angebote und Dienstleistungen (z.B. Login-Bereiche, Newsletter) nutzen zu können, müssen Sie sich (direkt bei uns oder über unsere externen Login-Dienstleister) registrieren. Hierfür bearbeiten wir die im Rahmen der jeweiligen Registrierung bekanntgegebenen Daten. Ferner können wir auch während der Nutzung des Angebots oder der Dienstleistung Personendaten über Sie erheben; sofern notwendig werden wir Ihnen weitere Informationen über die Bearbeitung dieser Daten zur Verfügung stellen.
  • Stellenbewerbung: Wenn Sie sich bei uns für eine Stelle bewerben, beschaffen und bearbeiten wir die entsprechenden Daten zum Zweck der Prüfung der Bewerbung, der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und bei erfolgreichen Bewerbungen für die Vorbereitung und den Abschluss eines entsprechenden Vertrags. Die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dem Arbeitsverhältnis ist Gegenstand einer separaten Datenschutzerklärung.

4. Woher stammen die Daten?

  • Von Ihnen: Viele der von uns bearbeiteten Daten geben Sie (oder Ihr Endgerät) uns selbst bekannt (z.B. im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft bzw. der Mitgliedschaft Ihres Auftrag- oder Arbeitgebers, der Nutzung unserer Website und Apps, oder der Kommunikation mit uns).
  • Von Dritten: Wir können auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Medien oder dem Internet inkl. Social Media) entnehmen oder erhalten diese von (i) Behörden, (ii) Ihrem Arbeit- oder Auftraggeber, der mit uns entweder in einer geschäftlichen Beziehung steht oder anderweitig zu tun hat, sowie von (iii) sonstigen Dritten (z.B. Kreditauskunfteien, Adresshändler, Verbände, Vertragspartner, Internet-Analysedienste). Dazu gehören insbesondere die Daten der Kontaktpersonen unserer Mitglieder, die wir im Rahmen der Verwaltung und Betreuung unserer Mitglieder, der Erfüllung unseres Vereinszwecks bearbeiten sowie die Daten, die wir bei der Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen bearbeiten aber auch Daten aus der Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten und alle anderen Datenkategorien gemäss Ziff. 3

5. Wem geben wir Ihre Daten bekannt?

Im Zusammenhang mit den in Ziff. 4 aufgeführten Zwecken können wir Ihre Personendaten insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern übermitteln: 

  • Vereinsmitglieder bzw. deren Kontaktpersonen: Wir können Ihre Personendaten an unsere Vereinsmitglieder bzw. deren Unternehmensvertretenden bekanntgeben. Diese bearbeiten die Daten grundsätzlich in eigener Verantwortung.
  • Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern im In- und Ausland zusammen, die (i) in unserem Auftrag (z.B. IT-Provider), (ii) in gemeinsamer Verantwortung mit uns oder (iii) in eigener Verantwortung Daten bearbeiten, die sie von uns erhalten oder für uns erhoben haben. Zu diesen Dienstleistern gehören z.B. IT-Provider, Werbedienstleistende, Banken, Versicherungen, Inkassofirmen, Wirtschaftsauskunfteien, Adressprüfer, Beratungsunternehmen oder Anwälte). Wir vereinbaren mit diesen Dritten in der Regel Verträge über die Nutzung und den Schutz der Personendaten.
  • Vertragspartner: Gemeint sind zunächst Kunden und andere Vertragspartner von uns, mit denen wir kooperieren, wie beispielsweise zum Zweck der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen. Die Empfänger bearbeiten die Daten grundsätzlich in eigener Verantwortlichkeit.
  • Behörden: Wir können Personendaten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als erforderlich erscheint. Diese Empfänger bearbeiten die Daten in eigener Verantwortlichkeit.
  • Weitere Personen: Gemeint sind andere Fälle, wo sich der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 3 ergibt. Das betrifft z.B. von Ihnen angegebene Lieferadressaten oder Zahlungsempfänger, Dritte im Rahmen von Vertretungsverhältnissen (z.B. Ihr Anwalt oder Ihre Bank) oder an Behörden- oder Gerichtsverfahren beteiligte Personen. Wenn wir mit Medien zusammenarbeiten und diesen Material übermitteln (z.B. Fotos), können Sie ebenfalls davon betroffen sein. Im Rahmen der Kommunikation mit unseren Mitbewerbern, Branchenorganisationen, Verbänden und weiteren Gremien kann es ebenfalls zum Austausch von Daten kommen, die Sie betreffen.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behörden, Banken etc.).

Wir ermöglichen auch bestimmten Dritten, auf unserer Website und bei Anlässen von uns ihrerseits Personendaten von Ihnen auch in eigener Verantwortung zu erheben (z.B. Medienfotografen, Anbieter von Tools, die wir auf unserer Website eingebunden haben etc.). Soweit wir nicht in entscheidender Weise an diesen Datenerhebungen beteiligt sind, sind diese Dritten alleine dafür verantwortlich. Bei Anliegen und zur Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte direkt an diese Dritten. Wir haben diese in Ziff. 9 aufgeführt.

6. Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland?

Wir bearbeiten und speichern Personendaten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Ausnahmefall – beispielsweise über Unterauftragsbearbeiter unserer Dienstleister – aber potenziell in jedem Land der Welt.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung eines ausreichenden Datenschutzniveaus (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind; inklusive den für die Schweiz notwendigen Ergänzungen), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen, wenn die Abwicklung eines Vertrags, der in Ihrem Interesse ist, eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben, oder die Einholung Ihrer Einwilligung innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist und die Bekanntgabe notwendig ist, um Ihr Leben oder Ihre körperliche Unversehrtheit oder diejenige eines Dritten zu schützen oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben. Wir stützen uns unter Umständen auch auf die Ausnahme für Daten aus einem gesetzlich vorgesehenen Register (z.B. HR), in das wir berechtigterweise Einblick erhalten haben.

7. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung gewisse Rechte. Sie können nach anwendbarem Recht insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen, unrichtige Personendaten korrigieren lassen, die Löschung von Personendaten verlangen, Widerspruch gegen eine Datenbearbeitung erheben, die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder ihre Übertragung an andere Verantwortliche verlangen.

Wenn Sie uns gegenüber Ihre Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie in Ziff. 2. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie, falls nötig). 

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir behalten uns vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen oder Gründen der Geheimhaltung zu schwärzen oder nur auszugsweise zu liefern.

8. Wie werden bei unserer Website und übrigen digitalen Diensten Cookies, ähnliche Technologien und Social Media-Plug-Ins eingesetzt?

Bei der Nutzung unserer Website (inkl. Newsletter und weitere digitale Angebote) fallen Daten an, die in Protokollen gespeichert werden (insbesondere technische Daten). Zudem können wir Cookies und ähnliche Techniken einsetzen, um Website-Besucher wiederzuerkennen, ihr Verhalten auszuwerten und Präferenzen zu erkennen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die zwischen dem Server und Ihrem System übermittelt wird und die Wiedererkennung eines bestimmten Geräts oder Browsers ermöglicht.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser Cookies automatisch ablehnt, akzeptiert oder löscht. Sie können auch Cookies im Einzelfall deaktivieren oder löschen. Wie Sie die Cookies in Ihrem Browser verwalten können, erfahren Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.

Sowohl die von uns erhobenen technischen Daten als auch Cookies enthalten in der Regel keine Personendaten. Allerdings können Personendaten, die wir oder von uns beauftragte Drittanbieter von Ihnen speichern (z.B., wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns oder diesen Anbietern haben), mit den technischen Daten bzw. mit den in Cookies gespeicherten und aus ihnen gewonnenen Informationen und damit möglicherweise mit Ihrer Person verknüpft werden.

Daneben nutzen wir eigene Tools sowie Dienste von Drittanbietern (welche ihrerseits Cookies einsetzen können) auf unserer Website, insbesondere um die Funktionalität oder den Inhalt unserer Website zu verbessern (z.B. Integration von Videos oder Karten), Statistiken zu erstellen.

Derzeit können wir insbesondere Angebote der folgenden Dienstleister und Werbepartner verwenden, wobei deren Kontaktdaten und weitere Informationen zu den einzelnen Datenbearbeitungen in der jeweiligen Datenschutzerklärung abrufbar sind:

Google Analytics 
Anbieter: Google Irland Ltd. Datenschutzerklärung: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

 Einige der von uns eingesetzten Drittanbieter befinden sich möglicherweise ausserhalb der Schweiz. Informationen zur Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziff. 6. In datenschutzrechtlicher Hinsicht sind sie teilweise «nur» Auftragsbearbeiter von uns und teilweise verantwortliche Stellen. Weitere Hinweise hierzu enthalten die Datenschutzerklärungen.

9. Wie bearbeiten wir Personendaten auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken?

Wir betreiben auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-Präsenzen und bearbeiten in diesem Zusammenhang Daten über Sie. Dabei erhalten wir Daten von Ihnen (z.B., wenn Sie mit uns kommunizieren oder unsere Inhalte kommentieren) und von den Plattformen (z.B. Statistiken). Die Anbieter der Plattformen können Ihre Nutzung analysieren und diese Daten zusammen mit anderen Daten, die ihnen über Sie vorliegen, bearbeiten. Sie bearbeiten diese Daten auch für ihre eigenen Zwecke (z.B. Marketing- und Marktforschungszwecke und zur Verwaltung ihrer Plattformen), und handeln zu diesem Zweck als eigene Verantwortliche. Weitere Informationen zur Bearbeitung durch die Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen. 

Wir nutzen derzeit die folgenden Plattformen, wobei die Identität und Kontaktdaten des Plattformbetreibers jeweils in der Datenschutzerklärung abrufbar sind:

Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Fremdinhalte vor oder nach ihrer Veröffentlichung auf unseren Online-Präsenzen zu überprüfen, Inhalte ohne Ankündigung zu löschen und sie gegebenenfalls dem Anbieter der betreffenden Plattform zu melden.

Einige der Plattformbetreiber befinden sich möglicherweise ausserhalb des Schweiz. Informationen zur Datenbekanntgabe ins Ausland finden Sie unter Ziff. 6.

10. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.