Per la prima volta il comportamento verso le informazioni sono oggetto dell'inchiesta nel nuovo barometro di H+ degli ospedali e delle cliniche: nonostante un elevato grado di fiducia nei medici e negli ospedali, una maggioranza degli interpellati si sente in grado di scegliere autonomamente la clinica per loro più idonea. La generazione dei più giovani s'informa soprattutto via internet, non sempre però trova ciò che cerca.