La maggior parte delle persone interpellate ha fatto esperienze – dirette o indirette, tramite una persona di riferimento a loro vicina – con ospedali e cliniche. Le loro esperienze sono prevalentemente positive.

Sull'arco di dieci anni la grande maggioranza degli interpellati si trova in qualche modo a fare esperienze con ospedali e cliniche. In circa un terzo dei casi è dovuto a una degenza ospedaliera personale. La maggior parte degli elettori ha fatto esperienze (anche) tramite parenti o altre persone di riferimento vicine, che sono prevalentemente positive.