Mesures d’amélioration de la qualité
Les mesures d’amélioration de la qualité (MAQ) portent sur l’optimisation des structures et des processus dans les hôpitaux et les cliniques afin d’accroître la qualité et la sécurité des patients. Elles sont un élément important de la convention de qualité nationale. Ces mesures ont pour vocation d’améliorer un aspect de la qualité des traitements et de la sécurité des patients et de renforcer ainsi la qualité et la sécurité des patients. Ces mesures peuvent être développées par des hôpitaux, des cliniques ou des tiers (fondations, sociétés de discipline ou cantons, par exemple). Dans le cadre de la convention de qualité, les mesures d’amélioration doivent être validées tant au niveau technique que conventionnel. La validation d’une mesure est valable pour tous les hôpitaux et les cliniques et ne doit être requise qu’une seule fois. Les hôpitaux et les cliniques peuvent choisir quelles mesures validées ils veulent mettre en œuvre dans un champ d’action particulier. La convention précise le nombre de MAQ à mettre en œuvre par champ d'action.
La validation de mesures d’amélioration de la qualité peut être demandée par des hôpitaux, des cliniques ou par des tiers. La commission technique Qualité examine les demandes sur le plan technique et formule une recommandation (validation ou non) à l’intention des partenaires à la convention, qui décident en définitive.
Les mesures d’amélioration de la qualité suivantes ont déjà été validées. D’autres viendront constamment s’ajouter.
Soins somatiques aigus | Réadaptation | Psychiatrie | |
Implication active des proches en psychiatrie |
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Enquêtes auprès des patients | X | X | X |