Prozessorientierte Führung im SpitalUnter anderem mit folgenden Themen:

• Die wichtigsten Regeln, wie man Prozesse optimiert und dennoch die Eigenheiten bewahrt
  
  
• Wie integriert man die Prozesse im Zentrum der klinischen Aktivitäten?
  
  
• Beispiel AMEOS: Wie man 30 Kliniken auf Vordermann bringt
  
  
• Beispiel Universitätsspital Basel: Wie man Prozesse von unten her einführt
  
  
• Wie gelingt die Prozesseinführung in Projekten des öffentlichen Gesundheitswesens?